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品質保證 

保用須知
*本公司所出售之所有電器產品憑購貨發票可享一年免費保用 (贈品不享保用)
*請保留購貨單據作保用證明。如於網上訂購則以本公司用電郵所發出之確認訂單為保用證明。
*非電子類產品及消耗品不享任何保用 (如有任何爭議,本公司保留最終決定權)
*保用範圍不包括損耗品、配件、電池漏液、底板斷裂或發霉及外殼或顯示器爆裂,而更換下來之零件歸本公司所有。
*保養須知:所有非電子產品均享7天有壞包換,不設保養。#使用乾電或充電產品可享一個月免費維修保用 (指定產品除外)。
*陳列貨品保養須知:電器類陳列貨品可享一個月免費維修保用;非電陳列貨品則不設保

*各店舖附有交收維修件服務
*於下列情況下本公司將不提供免費保用:
1/產品曾由非本公司之技術人員拆開、分解、改裝或修理。
2/產品曾因錯誤或疏忽使用、輸入不當之電壓、意外、人為或天災而損壞。

維修產品須知
*顧客如需維修已過保用期之產品,本公司會收取$30之檢查費;然後會提供零件/維修費報價;如顧客接受報價並選擇維修該產品,檢查費將於零件/維修費內扣除。如選擇不維修,檢查費恕不退回。
*維修八達通產品時,本公司於整個維修過程有嚴格監管,唯本公司恕不負責所維修產品內之八達通儲值;亦建議閣下先將存於八達通產品內儲值用至零後,才交由本公司維修或檢查。不便之處,敬請原諒。
*請於收到通知一個月內取回已維修之產品,否則本公司將自行處理逾時未取之產品,所有損失概不負責。

維修出勤服務 (適用於指定產品)
*保用期外收取$300出勤服務費,零件另計
 保用期內 - 離島(包括愉景灣)地區額外附加費:$200 (東涌非禁區及馬灣珀麗灣除外)
 保用期過後 -  離島(包括愉景灣、東涌及馬灣珀麗灣)地區額外附加費一律收取:$200

折舊換新(Trade-in)服務須知
*根據產品狀態及購物時間,可享有的折舊換新(Trade-in)折扣均有不同。
a. 全新未用,沒有損壞及配件連包裝完好產品及由購買日起計30日內,可任換其他產品
b. 已使用並保留配件連包裝外盒產品及由購買日起計30日內,可退50%作折舊換新(Trade-in)折扣,用以選購其他產品
c. 合資格的電器產品及由購買日起計3年內,可退30%作折舊換新(Trade-in)折扣,用以選購其他產品

折舊換新(Trade-in)服務條款及細則
* 所有折扣優惠將保留更改權利並有機會作出調整而不需作另行通知。
* 如要享有30日內退50%折舊換新計劃(Trade-in)服務,必須保留產品彩盒。
* 部份可重用的舊產品會優先捐給受助機構。狀態欠佳或不能再維修之產品將會送往環保回收機構處理,目標是期望或物料可循環再用。
* 享用折舊換新(Trade-in)服務時,客人必需出示app內的購物記錄。並以購物記錄顯示當時購買的產品折扣後(如有)的成交價計算折舊換新(Trade-in) 折扣。
* 以折舊換新(Trade-in)優惠購買的總售價必需是折舊換新(Trade-in)舊貨當時折扣後的成交價或以上的產品。
* 每次可以折舊換新(Trade-in)一件舊產品,但可以同時選購多件新產品(其中必需有至少一件是電器產品)。
* 折舊換新(Trade-in) 所購買的電器同樣可享有Trade上Trade的權利。
* 退回來的產品狀態必需要先行清潔妥當。我們有權因為產品狀況太差而拒絕接受有關產品的折舊換新(Trade-in)
* 折舊換新(Trade-in) 折扣不能與其他優惠同時使用。
* 產品類型:適用於所有電器產品及usb充電產品 (不包括個人護理產品 (血壓計除外)、電暖氈產品及有身體接觸的產品 e.g.足浴盤/暖腳器),但退回來的產品狀態必需要先行清潔妥當。我們有權因為產品狀況太差而拒絕接受有關產品的Trade-in。
* 不可 Trade-in 產品:運動用品、按摩椅、酒櫃、夾萬、八達通錶、使用電池產品 (血壓計除外) 及非電產品。個人護理產品、電暖氈產品及有身體接觸的產品。

查詢熱線:    (852) 2235-0333
辦公時間:    星期一至五 – 上午9:00至下午1:30
下午2:30至5:30
                 星期六       – 上午9:00至下午1:00 
                 星期日及公眾假期休息

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*非電子類產品及消耗品不享任何保用 (如有任何爭議,本公司保留最終決定權)
*保用範圍不包括損耗品、配件、電池漏液、底板斷裂或發霉及外殼或顯示器爆裂,而更換下來之零件歸本公司所有。
*保養須知:所有非電子產品均享7天有壞包換,不設保養。#使用乾電或充電產品可享一個月免費維修保用 (指定產品除外)。
*陳列貨品保養須知:電器類陳列貨品可享一個月免費維修保用;非電陳列貨品則不設保

*各店舖附有交收維修件服務
*於下列情況下本公司將不提供免費保用:
1/產品曾由非本公司之技術人員拆開、分解、改裝或修理。
2/產品曾因錯誤或疏忽使用、輸入不當之電壓、意外、人為或天災而損壞。

維修產品須知
*顧客如需維修已過保用期之產品,本公司會收取$30之檢查費;然後會提供零件/維修費報價;如顧客接受報價並選擇維修該產品,檢查費將於零件/維修費內扣除。如選擇不維修,檢查費恕不退回。
*維修八達通產品時,本公司於整個維修過程有嚴格監管,唯本公司恕不負責所維修產品內之八達通儲值;亦建議閣下先將存於八達通產品內儲值用至零後,才交由本公司維修或檢查。不便之處,敬請原諒。
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維修出勤服務 (適用於指定產品)
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 保用期內 - 離島(包括愉景灣)地區額外附加費:$200 (東涌非禁區及馬灣珀麗灣除外)
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a. 全新未用,沒有損壞及配件連包裝完好產品及由購買日起計30日內,可任換其他產品
b. 已使用並保留配件連包裝外盒產品及由購買日起計30日內,可退50%作折舊換新(Trade-in)折扣,用以選購其他產品
c. 合資格的電器產品及由購買日起計3年內,可退30%作折舊換新(Trade-in)折扣,用以選購其他產品
 

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* 享用折舊換新(Trade-in)服務時,客人必需出示app內的購物記錄。並以購物記錄顯示當時購買的產品折扣後(如有)的成交價計算折舊換新(Trade-in) 折扣。
* 以折舊換新(Trade-in)優惠購買的總售價必需是折舊換新(Trade-in)舊貨當時折扣後的成交價或以上的產品。
* 每次可以折舊換新(Trade-in)一件舊產品,但可以同時選購多件新產品(其中必需有至少一件是電器產品)。
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* 退回來的產品狀態必需要先行清潔妥當。我們有權因為產品狀況太差而拒絕接受有關產品的折舊換新(Trade-in)
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* 不可 Trade-in 產品:運動用品、按摩椅、酒櫃、夾萬、八達通錶、使用電池產品 (血壓計除外) 及非電產品。個人護理產品、電暖氈產品及有身體接觸的產品。


查詢熱線:    (852) 2235-0333
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